Maksu- ja peruutusehdot – SkiWithVille / Sun Promotions
Sopimusosapuolet
Opastus- ja kurssipalveluiden varauksista, laskutuksesta ja toteutuksesta vastaa Sun Promotions (Y-tunnus 1625282-7).
SkiWithVille on Sun Promotionsin käyttämä markkinointinimi ja verkkosivusto, jonka kautta palveluita esitellään ja myydään.
Varauksen maksu ja vahvistus
• Verkkovaraus maksetaan kokonaisuudessaan (100 %) varauksen yhteydessä. Varaus on sitova, ja maksua ei palauteta ilman alla määriteltyjä peruutusehtoja.
• Varauksen voi tehdä myös sähköpostitse. Tällöin Sun Promotions lähettää tilausvahvistuksen sekä PDF-laskun tai verkkomaksulinkin. Varaus vahvistuu, kun ennakkolasku (30 % opastuksen hinnasta) on maksettu.
• Loppulasku on maksettava eräpäivään mennessä.
• Jos opastuksen alkuun on alle 28 vuorokautta, koko summa laskutetaan ja sen tulee olla maksettuna eräpäivänä.
• Jos opastuksen alkuun on alle 14 vuorokautta, lasku maksetaan heti sen vastaanottamisen jälkeen.
• Jos opastuksen alkuun on 7 arkipäivää tai vähemmän, maksu suoritetaan tilisiirtona ja asiakkaan tulee toimittaa maksukuitti sähköpostitse (esimerkiksi verkkopankin tuloste tai PDF).
Peruutus asiakkaan toimesta
• Peruutus yli 4 viikkoa ennen opastuksen alkua: veloitetaan 30 % opastuksen hinnasta (ennakkomaksu).
• Peruutus alle 4 viikkoa opastuksen alkua: veloitetaan 100 % opastuksen hinnasta.
• Mahdolliset palautukset suoritetaan asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille.
Järjestäjän oikeus peruuttaa tai keskeyttää opastus
• Jos opastus joudutaan perumaan Sun Promotionsista riippuvasta syystä, kuten oppaan sairastumisen tai riittämättömän osallistujamäärän vuoksi, järjestäjä pyrkii ensisijaisesti tarjoamaan asiakkaalle vaihtoehtoisen päivän tai ajankohdan opastuksen toteuttamiselle.
Jos sopivaa vaihtoehtoista ajankohtaa ei löydy, maksetut maksut palautetaan asiakkaalle täysimääräisesti (100 %).
• Jos opastus keskeytyy oppaan sairastumisen tai muun järjestäjästä johtuvan syyn vuoksi, järjestäjä pyrkii ensisijaisesti sopimaan korvaavan opastuspäivän tai muun vastaavan järjestelyn.
Jos korvaavaa päivää ei voida järjestää, käyttämättömät opaspäivät korvataan täysimääräisesti.
• Jos asiakas keskeyttää retken tai kurssin omasta syystään, käyttämättömiä opaspäiviä ei korvata.
Sääolosuhteiden aiheuttamat muutokset
• Jos suunniteltua opastus- tai kurssipäivää ei voida toteuttaa sääolosuhteiden vuoksi, päivälle järjestetään korvaavaa toimintaa tai vaihtoehtoinen ohjelma.