Maksu- ja peruutusehdot

Varaus ja maksaminen

Varaus tulee voimaan, kun 30 % ennakkomaksu on maksettu, joko verkkokaupassa tai laskulla. Loppusumma erääntyy noin kuukautta ennen tapahtuman tai opastuksen alkamista.

Jos opastuksen alkuun on alle 28 vuorokautta, koko summa tulee maksaa eräpäivään mennessä. Mikäli aikaa on alle 14 vuorokautta, lasku maksetaan heti sen saavuttua. Jos aikaa on 7 arkipäivää tai vähemmän, maksu suoritetaan tilisiirrolla ja maksutosite (esim. verkkopankin tuloste tai PDF) toimitetaan sähköpostitse.

Peruutusehdot

Jos varaus perutaan yli 28 vuorokautta ennen opastuksen alkua, pidätämme 30 % varauksen kokonaishinnasta kattamaan ennakkomaksun. Alle 4 viikkoa ennen tapahtumaa tehdyt peruutukset laskutetaan täysimääräisesti (100 %).

Mahdolliset palautukset suoritetaan asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille.

Järjestäjän peruutusoikeus

Mikäli opastus joudutaan perumaan esimerkiksi oppaan sairastumisen tai vähäisen osallistujamäärän vuoksi, palautamme kaikki maksut täysimääräisesti.

Opastuksen keskeyttäminen

Jos opastus keskeytyy järjestäjän toimesta (esim. sairastuminen), käyttämättä jäävät päivät korvataan kokonaisuudessaan. Asiakkaan keskeyttäessä opastuksen kesken, maksua ei hyvitetä jäljellä olevilta päiviltä.

Sääolosuhteet